Uživatelská příručka

Přihlašování

Pro používání informačního systému Freenetis je třeba se nejprve přihlásit. K tomu je potřeba být zaregistrovaný. Zaregistrovat by vás měl připojující technik, případně v budoucnu by měli mít uživatelé možnost registrovat se sami a přes systém žádat o členství. Členové, kteří byli připojeni dříve, než byl Freenetis spuštěn, by měli obdržet od sdružení své přidělené přihlašovací údaje. Ať už přihlašovací údaje získáte jakkoli, je třeba si je někde uschovat, abyste je nezapomněli. Přihlašovacími údaji je myšlen login a heslo (login je přihlašovací jméno, nebo také přezdívka).

Menu

Po přihlášení vidíte v levém panelu menu Můj profil. Obsahuje položky Můj profil, Moji uživatelé, Moje převody a Moje zařízení.

Můj profil

Svůj profil uvidíte hned po přihlášení v pravém panelu. Obsahuje kontaktní údaje na vás a také informace o vašem členství. Pokud některé údaje nesouhlasí z různých důvodů, je třeba to ohlásit. Nejlépe zaměstnanci podpory, správci vašeho přístupového bodu nebo připojujícímu technikovi. Důležité jsou zejména telefonní číslo a stav vašeho kreditu. Podle telefonního čísla náš systém přiřazuje platby členských příspěvků, takže je důležité ho nesplést. A stav vašeho kreditu vám umožňuje si hlídat, do kdy máte zaplaceno.

Moji uživatelé

K vašemu profilu je standardně po registraci vytvořen jeden uživatel systému. Nicméně vy sami můžete přidat další uživatele, například další rodinné příslušníky, kteří budou mít do systému přístup. Jednou vytvořený uživatel již nejde smazat, takže dávejte si pozor, ať nevytváříte uživatele zbytečně.

Moje převody

Systém plateb ve Freenetisu funguje na základě účtů a převodů. Účty jsou dvojího druhu - bankovní a podvojné. V svých převodech tedy vidíte převody peněz na vašem kreditním (podvojném) účtu. Vaše platba členských příspěvků na náš bankovní účet je zpracována tak, že nejprve přijde tato platba na bankovní účet sdružení. Pokud je v daném období a sdružení zaveden poplatek za platbu je stržen z této platby. Pokud se nám podaří tuto vaši platbu přiřadit podle variabilního symbolu (vašeho telefonního čísla), pak je odeslána z našeho bankovního účtu na váš podvojný kreditní účet. Tento převod vidíte jako příchozí. Každý měsíc je pak z vašeho kreditního účtu stržen pravidelný členský příspěvek. Tento převod na náš podvojný provozní účet vidíte jako odchozí platbu. Výsledný stav účtu je dán přičtením všech příchozích převodů a odečtením všech odchozích převodů. Pokud je výsledný stav kladný, pak udává, kolik kreditu ještě máte. Pokud je záporný, tak udává, kolik dlužíte. Pokud se blíží vyčerpání kreditu, pak budete upozorněni (buď mailem, nebo přesměrováním). I když jste v dluhu stále budete upozorňováni na zaplacení. Pokud do určité doby dané vaším sdružením nezaplatíte, budete odpojeni.

Moje zařízení

Zde vidíte všechna svá zařízení, která používáte, jako např: domácí router pro příjem (krabička), počítače, notebooky, atd. Pokud je zde nevidíte, požadujte nápravu po připojujícím technikovi, který je nezapsal do systému. Každé nové zařízení zapojené do sítě je třeba hlásit. Nové zařízení nebo chybné údaje hlaste správci vašeho přístupového bodu.